Sigorta Operasyon Görevlisi Nedir?
Sigorta operasyon görevlisi, müşteriden gelen tüm talepleri yürütmekle sorumlu personeldir.
Talep edilen sigorta için fiyat çıkartmak, poliçe ve zeyil süreçlerini yürütmek ve ilgili tüm yazışmaları yapmak sigorta operasyon görevlisinin sorumluluğundadır. Sigorta acenteleri ve şubelerinde çalışan operasyon görevlilerinin sigorta şirketi ekranlarını aktif olarak kullanarak müşteri taleplerini en doğru şekilde karşılaması beklenir.
Nasıl Sigorta Operasyon Görevlisi Olunur?
Sigorta operasyon görevlilerinin sigorta teknik personeli olma koşullarını karşılaması beklenir. Sigorta teknik personeli olmak için ise en az lise veya dengi bir okuldan mezun olmak ve Sigortacılık Eğitim Merkezi’nin (SEGEM) verdiği eğitimleri başarıyla tamamlayıp sınavı geçmek gerekir. Türkiye’de yerleşik olmak, hüküm giymemiş veya ceza almamış olmak ve medeni hukuktan doğan hakları kullanma ehliyetine sahip olmak da Sigorta Acenteleri Yönetmeliği’nce belirlenmiş ön koşullar arasındadır.
Üniversitelerin “Sigortacılık”, “Bankacılık ve Sigortacılık”, “Aktüerya ve Risk Yönetimi” gibi sigorta ile ilgili bölümlerinden mezun olmak işverenler açısından tercih sebebi olabilir. Üniversite mezunlarının “Sigorta Teknik Personeli” unvanıyla çalışabilmesi için mesleki iş deneyimine sahip olması gerekmez. Lise ve dengi okul mezunlarının ise bu unvanı alabilmek için en az 1 yıl mesleki deneyim sahibi olması gerekir. Müfredatında sigortacılık ile ilgili eğitimler bulunan lise dengi eğitim kurumlarının mezunları ise 6 aylık sektör tecrübesi ardından sigorta teknik personeli olarak çalışmaya başlayabilir.
